Sistema de Gestión de la Calidad

El Sistema de Gestión de Calidad para el Centro de Tecnologías para la Construcción y la Madera, pretende satisfacer los requisitos de sus clientes y dar respuesta a los requerimientos de las Normas ISO 9001 versión 2000 y la NTC GP:1000:2004, normas bajo las cuales se ha establecido el Sistema de Gestión de la Calidad para los procesos de diseño y prestación de servicios de Formación Profesional presenciales en las especialidades del sector de la Construcción y la Madera, los servicios de Asesoría a Planes de Negocio y Evaluación y Certificación de Competencias Laborales.

POLITICA DE CALIDAD

El SENA se compromete a garantizar la calidad en el marco de la formación por competencias y el aprendizaje por proyectos, promoviendo la aceleración y flexibilidad del proceso de aprendizaje y brindando una respuesta eficaz en la prestación de los servicios institucionales, para contribuir a la competitividad y productividad del país con responsabilidad social y el mejoramiento contínuo de sus procesos.

jueves, 3 de septiembre de 2009

Caracterización de Procesos

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CÓDIGO

VERSIÓN

FECHA

NOMBRE DEL DOCUMENTO

CP-01

02

Nov. 13 de 2008

Caracterización del Proceso de Identificación de Necesidades

CP-02

02

Nov. 13 de 2008

Caracterización del Proceso de Planeación

CP-03

02

Feb. 21 de 2007

Caracterización del Proceso de Medición Análisis y Mejora

CP-04

01

May 11 de 2007

Caracterización del Proceso de Diseño y Desarrollo Curricular

CP-05

01

Mayo 11 de 2007

Caracterización del Proceso de Gestión y Alistamiento de la FPI

CP-06

01

Mayo 11 de 2007

Caracterización del Proceso de Ejecución y Seguimiento de la FPI

CP-07

02

Mayo 11 de 2007

Caracterización del Proceso de Servicio al Cliente

CP-08

02

Diciembre 07 de 2007

Caracterización del Proceso de Gestión del Talento Humano

CP-09

02

Mayo 31 de 2007

Caracterización del Proceso de Gestión Financiera

CP-10

03

Abril 16 de 2008

Caracterización del Proceso de Contratación

CP-11

02

Mayo 31 de 2007

Caracterización del Proceso de Gestión de la Infraestructura, Maquinaria y Equipos

CP-12

01

Febrero 21 de 2007

Caracterización del Proceso de Gestión Documental

CP-13

03

Nov. 21 de 2008

Caracterización del Proceso de Emprendimiento

CP-14

01

Junio 26 de 2007

Caracterización del Proceso de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales

Publicado por Centro de Tecnologías para la Construcción y la Madera en 17:23

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